Why do I need to provide a bank letter to receive a refund on orders placed using bank transfer as the payment method?

In order to refund orders placed with bank transfer as the payment method, TI requires your bank account information, including a letter from the bank.  The information in the bank letter will need to match the information you provide in the refund portal form.

주문 관련 질문에 대한 답변 찾기

답변을 찾는 다른 방법 살펴보기

고객 지원 센터

리소스, 답변 및 기술 서비스 담당자에 대한 액세스 찾기

라이브 채팅

숙련된 TI 고객 서비스 담당자와 실시간 채팅

티켓 제출

기술 문제에 대한 전문 지원을 받으려면 티켓을 제출하세요.